容易导致亚马逊账号被封原因是什么?

2019-11-07 09:40:04 来源:跨境知道
一、亚马逊账号为什么会被封

随着亚马逊越来越火,入驻的卖家越来越多,亚马逊对账号的管理越来越严格,账号被封是每一个卖家都不愿意看到的事,那么亚马逊账号被封的原因是什么呢?

注册亚马逊账号必须一个账号一套资料,相同的材料就会被判定账号关联,同样的一个电脑登录多个亚马逊账号,IP相同也会被判定账号关联;因此如果想要注册多个账号就需要准备多份材料,还要做独立的网线或者使用VPS避免IP关联。



亚马逊十分保护知识产权和品牌权益,虽然允许跟卖,但不允许侵权;如果你的产品涉及到侵犯了版权、商标品牌、外观专利和发明专利,账号就会被限制;所以卖家在选品阶段就要注意所选产品是否存在侵权的要素。

亚马逊的后台会通过ODR、订单取消率、推迟发货率、邮件回复时效等对卖家进行绩效考核,如果达不到要求,就会收到亚马逊平台的处罚;亚马逊也时刻对卖家强调了这一点,对此它执行了严格的制度来保证品质,对于任何影响购物体验的行为都会采取惩罚措施。

二、最容易导致亚马逊封号的原因:

产品质量导致封号

绝大多数导致封号的原因都跟产品质量有关,亚马逊要求卖家出售高质量的产品,不能因为价格和数量忽视质量。

假货/质量差导致封号

如果销售的产品质量差,甚至是假冒产品,亚马逊会冻结你的账户;产品的任何重大缺陷,不论是和功能相关,还是设计的原因,都不利于亚马逊履行对消费者的承诺。




违反版权规定

对于违反版权政策的卖家,亚马逊会采取严厉的措施,未经品牌同意不能出售版权商品,也不能违规使用品牌的商标、Logo等获利。

没有获得认证

很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售,比如出售医疗设备、玩具等,需要获得相关机构批准的文件。

如果卖家打算在亚马逊上销售危险品——可能对健康、安全和周围环境造成危险的产品,需要披露产品的所有相关信息,在创建listing时,需要准确回答相关的问题。此外还需要上传安全数据表、豁免表等其他文件。

配送问题导致封号

配送延迟

亚马逊为卖家制定相关的指标,其中一个就是要求卖家的延迟发货指标维持在4%以下,也就是说100个订单里,最多只能有4个订单可以延迟发货,超过这个数量就严重影响了用户的体验。

经常取消订单

有时候因为一些特殊情况可能要取消买家订单,但如果经常取消,亚马逊会对卖家账号采取措施。因为取消订单也影响了消费者的购物体验。卖家要确保自己的库存充足,且物流商靠谱。


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