卖家如何通过差异化运营,攻克亚马逊运营难点?

2019-10-09 15:26:39 来源:跨境知道
伴随着亚马逊平台越发强大,亚马逊运营的麻烦也越来越多,因为有源源不断的新卖家想要分一杯羹,产品的同质化也逐渐严重,更重要的是,随着流量成本的增加,卖家在亚马逊上真的可以说是举步维艰。



先来说说亚马逊卖家都有哪些难处:

流量成本越来越高

早期做亚马逊的卖家都知道,以前在亚马逊上做生意还是很轻松的,竞争程度没有那么激烈,不用花太多的精力和成本去投放PPC广告和参加亚马逊的活动,就可以轻松获得大批的流量,早期做亚马逊的卖家也都尝到了低价引流的甜头。

然而,随着亚马逊调整了一系列广告新功能与政策,颠覆了卖家以往的运营方法,新的广告模式,更暴力的玩法,导致流量的成本也越来越高了。

精品卖家的差距越来越大

亚马逊平台历来与其他平台不同的就是“重产品,轻店铺”,注重精细化的运营来调动各方面资源打造爆款。

亚马逊的竞争加大,面临的政策性门槛增多,但精细化的运营策略不会有大的变化。

为什么精品卖家的差距越来越大?其实是马太效应在精品卖家中会体现得淋漓尽致,同时专注做精品的卖家会逐渐崛起,那些运营手段匮乏的卖家会被市场淘汰。

而站外线上线下资源的争夺将会成为广告投放之外烧钱的主要战场。

低价产品渐多,价格战难避免

对于小卖家而言,2019年的所有政策调整中最令小卖家兴奋的政策调整无疑是销售佣金费率的调整了。

但低价产品为了获得订单存活,往往在价格上拼得你死我活,随着价格战的时间推移,价格越降越低,产品终将到达零利润的临界点,如此一来,卖家只得叹息一声,就此打住,低价产品也越来越难运营下去。

虽说跨境电商难做,但每一年,身边总会出现那么一些靠着三五万的资金做到盈利三五十万的卖家,没有经历过的人总觉得这是讲故事,可跨境电商行业还真的适合屌丝卖家赚取第一桶金。

而亚马逊的这次佣金费率调整,则无异于给这些小卖家一个加持和崛起的大好机会。

相信随着新费率政策落实,亚马逊平台上的低价产品会更多,也必将有一批卖家以类似于Wish平台上1+1模式经营并快速崛起。

品牌化成本增加,品牌备案更重要

2019年,亚马逊全力支持品牌的转型,保护品牌商和消费者免受假货侵害;亚马逊广告也帮助卖家达到提升品牌知名度、精准触达目标受众并累积用户等目的。

这样一来,做亚马逊必须做品牌化,但一旦做品牌的话,注册商标、知识产权、版权还有各种专利都需要资金,品牌化成本增加,这样一算,又是一笔不小的开销。


那么卖家又该如何进行差异化运营?

这里要说的就是大卖的差异化运营策略。

所谓差异化策略,就是卖家从产品,运营,品牌,服务等有形和无形两个方面,给消费者提供独特的权益或附加价值,让消费者感受到差异化的产品和服务,从而在万千竞争者中脱颖而出的运营策略。

产品功能方面的差异化

产品的核心在于功能是否符合用户的需求,通常卖家需要通过市场调研、客户反馈等途径来采集有效信息,分析产品功能是否解决了用户的痛点,是否还有改进的空间。

除此之外,还要经常体验自己的产品,提升用户体验度,或者赠送给目标客户试用收集产品功能的可优化点,打造差异化的产品功能。

产品设计方面的差异化

如果具备产品设计方面的能力,那么完全可以重新设计产品,力求产品外观设计是符合目标客户群体审美的。

因为每个人的审美不同,因此卖家需要对目标市场进行调研,学习本土的竞争对,了解当地的习俗与审美观念。

产品包装方面的差异化

产品的包装是打造产品差异化的重要途径,虽然说客户买的是产品,但是一个好的包装也会让产品更加分,通过“买椟还珠”打造产品的差异化,一方面可以避免产品被跟卖,一方面也更有利于销售。

尤其是高价值的产品,在符合目标客户市场的审美标准的前提下,卖家可以在成本控制和用户体验这两点之间找到一个最佳的平衡点,打造包装方面的差异化。

品牌形象方面的差异化

商标和品牌不完全是一回事,注册了商标并不等于是产品的品牌,就像一个管理者并不等于领导一样。

商标只是一个基本法律程序的步骤,而品牌则是一个潜在客户和新老客户在视觉或听觉上识别产品的符号。


Listing图片及文案差异化

listing的差异化表现,主要体现在产品的标题,功能和卖点等方面的差异化描述,关键点在于把客户需求和产品功能结合起来。

为了和比自己的产品表现更好的产品竞争,就要做好文案的差异化来增高自己的流量转化,包括,标题,折扣码,定价,图片。

当然listing优化中给人印象最深的是图片,买家第一眼看到的图片跟排名在前面,所以减少这种状况最简单的方法就是做到图片的差异化。

数据分析的差异化

数据分析的差异化表现,主要体现在从店铺数据、竞争对手、广告数据、关键词数据中找出问题,从数据中实现业务价值,如找到产品的改进空间,提升产品的市场竞争力,带来了更多的转化更多的订单等。

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