亚马逊店铺如何分类运营?怎样安全布局?

2019-09-09 09:39:26 来源:跨境知道
自亚马逊大规模在中国招商以来,越来越多的中国卖家进入亚马逊平台,也给来台引入了非常多的运营手法,亚马逊的对应规则也在不断变化升级。

同一种运作方法,也许过去是合法的或者是灰色地带,但现在却是违反亚马逊的规则了,而亚马逊又有秋后算帐的传统,近期几次封店更是不乏几年历史的老店铺。

比如测评,过去是允许通过一定的折扣来获取的,还有直评,平台过去是一直采取支持的态度,但这些现在都成了雷区或者模糊地带,这些都给我们的运营增加了不少的难度。



更何况运营需要不断的在运营过程中测试新的玩法,不断探索新的边界,在这过程中又会一不小心踩了雷。

那我们要如何在这不确定性中尽可能的保障我们的利益不受大的损失呢?

中国有句老话叫狡兔三窟,个人觉得这对于我们运营具有非常大的借鉴意义。

我们可以将店铺分为三类

第一类是主店铺,也即根本店,通常是我们的可靠的个人和公司资料注册,能随时提供亚马逊需要的各种单据,而且有相对比较干净的店铺历史。

第二类是日常运营店铺,这类店铺是我们日常运作的主力店铺,这种店铺数量可依据品类及运营人员不同而不同,可以是运营人员的资料注册,也可以是从可靠的服务商处买来的店铺。

第三类是小店铺,这类店铺是随时准备弃用的店铺,可以是外面买的资料注册或者直接就是买回来的成品店铺。

这三类店铺可以通过多种运营方法起到相互掩护和配合的作用,达到我们的利益最大化和损失最小化。

下面我们一起分享一下这三类店铺的运作思路

主店铺:

1. 完整的品牌备案,并且有搭建品牌主页;

2. 基本不做大的违规运营动作:比如操作评价、违规变体、操作排名、侵权等;

3. 时刻注意店铺绩效:以FBA为主,少做自发货,FBM会比较容易引发追踪率、A2Z、迟发率等问题。邮件要及时回复,暂时不能回复的需要点不需要回复;

4. 店铺资质:运营重点在积累店铺FEEDBACK,打造好店铺的资质,让主店铺可以有资格参加一些大型的促销及高质量的Deals;

5. 日常运营店铺的爆款产品,主店铺可跟卖发少量FBA过去停售,当运营店铺出现问题时,主店铺可以迅速跟上不影响正常的销售;在这空档期内再想办法去申诉或者移出库存;

6. 基本不参与日常主力运营,只为应急和保存火种,放一些没有任何全局纠纷及售后的产品在上面正常销售,保持店铺的活跃度即可。


日常运营店铺:

1. 可以品牌备案,也可以品牌授权;

2. 运营手法上可以适当的有一些突破,比如测评、免评、直评,灵活运用变体规则和平台的漏洞;

3. 运营重点在销售利润:店铺安全和销售利润并举,不明显触犯禁令规则的情况下,尽可能大的争取 销售利润。

4. 爆款打造为主,以FBA方式为主,可以海运空运快递等方式灵活运用;根据销量控制好库存节奏则可;

5. 侵权产品:禁止运营侵权产品,以防影响整个FBA库存及资金安全;

6. 店铺资质:为促进销售保持适当的FEEDBACK比例及数量;注意店铺绩效不要出现明显问题。

小店铺:

1. 准确来说,这是专门用来顶炸药包随时准备死的店铺

2. 无需要品牌备案,甚至可以不用主营品牌,以免拖累品牌声誉;

3. 运营手法上可以尽可能的激进,去尝试各种新的玩法,比如订制VP、僵尸、清库存、免费LD等等,这种店铺你每验证成功一种新玩法,就赚回来一份,直到封店为止;

4. 运营重点在于快, 快速获取评价、快速推关键词、快速推排名等等所有可能的方法;

5. 此类店铺以自发货或者快递少量库存为主,宁可断货或者减少销量,也不积压库存,而且店铺坚持每日提现,尽可能减少封店带来的风险;

6. 侵权产品:适合快进快出的产品可以做,大件侵权及长周期侵权产品不可做;

7. 店铺资质:具备基础的店铺资质即可。


三种店铺的配合布局

通过以上的店铺布局,当小店铺死掉时也不会带来大的影响,在封店之前所有的一切都是赚到的,包括评价、利润、新的运营方法;

日常运营店铺可以尽可能的做爆款和利润,灵活运用小店铺的死带来的价值,减少自身的试错风险;

主店铺是最后的防线,爆款一旦因为日常运营店铺出现问题,可以随时接管Listing保证产品销售的延续性,在新店铺接走Listing后再次退居幕后;

店铺是所有运营亚马逊的根基,店铺都没了,Listing就成了无主的浮萍,只等着被别人当僵尸捡走了。

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