亚马逊入门培训,哪些行为会导致账户被封!

2019-11-05 09:28:36 来源:跨境知道
作为刚刚入门的亚马逊新手卖家,常常因为操作失误导致店铺被封或者账户被暂停。所以,新手卖家很有必要去了解并规避账号被封的风险。让我们了解下亚马逊账号被封的常见原因吧!



一、账户关联导致被封

1.亚马逊注册信息重复了。所以我们要保证唯一性,注册地址信息,信用卡,电话。电子邮箱,用户登录名,登录密码,收款银行建议只用在一个账户注册上。

2.网络IP关联。亚马逊一旦检测出一个IP登录两个或者以上的账号就会被判定关联,另外的话亚马逊也会根据卖家的cookie痕迹,以及操作习惯来判定账号是否被关了。为了避免这一问题,建议在操作账户时,要保证IP路由、网卡、以及系统是全新的。就算有两个账户产品相似度不能过高。

二、KYC审核不过导致账户被封

欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务要在欧洲站点(包括英国、德国、法国、意大利、西班牙等等)上开店的卖家进行公司以及公司所有人身份审核(简称KYV审核)。所以说卖家只有审核通过,才可以在亚马逊欧洲各站点上销售。建议卖家如实填写相关信息和按照要求上传需要的文件,这样才不会因为KYC审核不过,而导致店铺被封。

三、亚马逊绩效指标差导致被封

亚马逊绩效指标只要做到以下几点即可:

订单缺陷率<1%

配送前取消率<2.5%

延迟发货率<4%

有效追踪率>95%

发票延迟率<3%

前面三项是导致账户被封的主要原因,其它目前并不是衡量卖家账号的硬性指标。

四、销售违禁产品被封

根据亚马逊的销售规则和政策,某些属于危险是不能出现在平台上的,而受限制类别的产品则需要亚马逊的批准方可出售。有些产品是需要获得一些权威认证方可在亚马逊上销售。比如说:医疗设备、玩具等等,除了要获得相关认证之外,还要上传安全数据表等等其它文件。卖家需遵守相关规则,避免不必要的麻烦。


五、好评太少,差评太多

差评太多会被平台移除销售权限,严重点可能会被封账户。不过幸运的是这种情况一般是可以把账号申诉回来的。建议找找原因是什么导致差评多。

六、产品和图片不相符

图片过于夸张,和产品实物不一致。客户收到后心里落差太大,可能会发起投诉或者退货。次数多了就会收到亚马逊的警告,甚至可能导致店铺被封。

七、侵权导致被封

可能出现的侵权情况有几种:外观侵权、商标侵权、专利侵权、图片侵权、关键词侵权。卖家一旦被投诉侵权,轻则下架产品,严重的可能封账号。所以卖家对于这一块要谨慎。

八、UPC不匹配导致被封

亚马逊上传产品必须用到UPC。卖家如果在非法渠道购买的UPC不匹配可能会导致封号。想了解更多可以看看往期精彩里关于UPC的文章。

九、刷单

亚马逊对刷单行为零容忍,刷单别平台发现也可能会被封号处理。


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