被删的Review又回来了!亚马逊政策放宽?

2018-09-29 17:31:02来源:亚马霸略整理

Review在亚马逊运营中起的作用不言而喻,亚马逊本身对Review也是严格要求。但是,亚马逊又针对Review搞事情了,它先是把撸空的Review放回来,然后又封了卖家账户,这一波操作也是难懂...



亚马逊放回卖家部分Review


亚马霸略amazon86之前也说过部分卖家Review被亚马逊强行清空,但是最近有卖家发现,被清空的Review又回来了,如下图所示。



值得注意的是,有些卖家表示返回的Review是人为操作的,并非真实review还有卖家甚至回来了100多个评价,这代表卖家拨云见天日了?


卖家疑似因泄露买家信息惨遭封号


我们都知道,亚马逊对Review一直都有着非常严格的政策要求。但是,亚马霸略amazon86发现,之前被撸空的Review被放回来了并不意味着政策变宽松,因为最近又有卖家因索评被直接查封了账号。



有卖家一直都安分守己的运营、从没收到过客户投诉和差评,但收到了亚马逊的小红旗,说泄露了买家信息,被直接冻结了账号,如上图邮件所示。而深究其因,可能是卖家对买家有过索评行为,亚马逊又开始了新一轮的严整Review所致。


有这些行为的卖家要当心了


亚马霸略amazon86发现,亚马逊对平台Review政策进行调整并非空穴来风,所以,有这些行为的卖家就需要多留心了:
 

1、使用礼品卡索评


礼品卡是卖家在产品包装上常放的一个东西,一般会写上感谢买家给产品好评的一些话语。这种行为,虽然亚马逊暂时没有出台相应的政策,但是,不久后应该会有相对的解决方案,卖家最好先暂停这种行为,以免因小失大。



2、邮件索评


发邮件进行索评是卖家最常见获取Review的一种方式,但是,亚马逊认为这可能会给买家造成困扰。所以,亚马霸略amazon86认为,亚马逊极有可能在未来严整这些含有索评字眼的邮件,并进行相应的处理。

3、站外deal

 

有些卖家在新产品上架的时候,会直接站外deal网站发布活动,并且通过联系这些用户尽可能多的获取Review。这类卖家也很有可能会受到亚马逊的封杀,所以,亚马霸略amazon86建议卖家可以暂时停止这些活动,以免被误杀。
 

亚马逊对于Review要求一直都是宁可错杀一千也不放过一个。但是,目前来看以上几点也只是猜测,卖家也不必太过担心,还是老老实实把自己的产品做好,做一个佛系卖家吧。


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