注意!亚马逊描述出现这些字词,产品将被下架

2020-03-05 09:28:06 来源:亿恩网

疫情还在持续,当人们顽强与病毒做斗争的时候,一波亚马逊卖家却妄想发“灾难财”,结果悲剧了!

 

亚马逊出手,删除声称对抗新冠状病毒的产品

 

目前新冠状病毒已经在全球范围内扩散,很多感染者因此失去生命。而亚马逊上却出现了不少声称符合疾病控制中心的标准“可用于对抗冠状病毒”的产品。

根据外媒消息,亚马逊已经开始动手处理售卖这些产品的卖家。

 

亚马逊通过电子邮件通知第三方卖家,公司正在下架声称属于冠状病毒治疗、治愈或补救措施的产品。

此前,几家科技巨头与世界卫生组织在Facebook位于加州门洛帕克的办公室会面,亚马逊是其中一家。他们在一起讨论了如何阻止平台上有关冠状病毒的错误信息。因为一些唯利是图的坏人正在试图利用人们对冠状病毒的恐惧赚钱。

 

在亚马逊上,一些第三方卖家售卖的书加剧了人们对病毒的恐惧,而维生素C产品也越来越多地浮出水面,因为有错误的报道称它可以治愈这种冠状病毒。和双黄连是一个命运,而双黄连可被称为药,维生素C又算什么呢?

 

现在,亚马逊似乎正在打击销售的产品中提到冠状病毒的行为。

 

在一个案例中,亚马逊告诉一名卖家,它将把一款外科口罩的清单删除,因为它做出了“未经批准的医疗营销宣传”。

 

亚马逊还告诉这位第三方卖家,如果他们删除了“被禁止的医疗索赔”等描述,平台将考虑让这款产品重新上架。

 

也就是说,如果卖家售卖的一些产品描述中提到能够对抗或杀死新冠状病毒等字眼,那么该产品就可能被平台下架。卖家千万不要为了提高销量去冒险!

 

一位卖家列出了声称能治愈新冠状病毒的产品,亚马逊发给他的邮件内容大致如下:

我们谨在此通知您,以下详细信息页面已从目录中删除:

该产品已被确定为一种口罩或相关产品,并对冠状病毒或流感进行未经批准的医疗营销宣传。未经食品和药物管理局(FDA)的事先审查和批准,医疗营销宣传的产品不得在美国合法销售。亚马逊的政策禁止销售未经批准或未经注册的医疗设备。


我们采取此措施,是因为这个产品不允许在亚马逊上销售,您有义务确保所提供的产品符合所有适用的法律法规和亚马逊的政策。

 

据了解,有不少卖家收到了类似的邮件。一些亚马逊卖家也在Facebook群组中晒出了他们收到的类似警告。


尽管亚马逊已经采取措施删除了一些提及冠状病毒的物品,但CNBC进行了一些快速搜索,发现了有一些违反这些规定的产品还在售卖,包括声称可以“杀死”冠状病毒的消毒喷雾剂和清洁剂。

一个喷雾消毒剂的产品声称:它符合疾病控制中心(CDC)的“针对冠状病毒使用”的标准。

 

生产该产品的Star brite总裁兼首席执行官Peter Dornau表示:“CDC的声明是第三方卖家添加到这个产品上的,这样的做法导致亚马逊将该产品下架了好几天。在Star brite删除了声明后,这个产品又恢复了销售。”

Dornau补充说:“Star brite正在监控售卖其产品的所有第三方卖家,以确保其描述都是准确的。”


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Kinzua Environmental的另一种消毒剂产品在亚马逊上售卖时,也出现了与冠状病毒相关的搜索。目前该产品还没有被证明可以杀死本次疫情的病毒,但它可以杀死其他类型的病毒。结果公司也删除了这种消毒剂产品。

 

针对此事,亚马逊代表未回应置评请求。

不过亚马逊此前曾表示,它将投入大量资金来防止假冒商品的销售,并对违反其政策的卖家零容忍。

 

亚马逊警告卖家不要哄抬物价

 

除了在商品描述上严把关,亚马逊还对口罩等防护用品的价格做出了限制。

 

外媒报道称,在全球范围内持续蔓延的冠状病毒疫情中,亚马逊警告其平台上的第三方卖家:口罩价格不要过高。亚马逊要求市场上的卖家遵守其公平定价政策,这一规则旨在防止“损害客户信任的定价行为”,即你不得为“某一产品或服务设定的价格,远远高于亚马逊上或下最近提供的价格”。然而,由于冠状病毒蔓延,口罩的需求直线上升,这使得一些销售商提高价格来应对。

 

据了解,一些最受欢迎的医用口罩价格已经涨了两倍,有些甚至涨了四倍。这类口罩中销量排名第一的是某公司销售的100个口罩,售价14.99美元,运费4.99美元。价格跟踪数据显示,这是该产品几周前价格的四倍。

 

此外,一些更昂贵有效的口罩,例如N95型也被哄抬价格。最受欢迎的此类口罩制造商3M和霍尼韦尔的产品价格翻了两番,20个一盒的产品售价从15美元左右涨到了60多美元。这两家公司都没有以任何方式参与其中,但他们也无法控制第三方卖家设定的价格,这些卖家可能会批发购买口罩,然后在亚马逊上转售。

 

外媒表示,亚马逊可以对价格做些什么,该公司似乎已经警告了一些卖家,但它还没有发布平台禁令。

 

防护服搜索量暴增

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冠状病毒正在影响亚马逊买家的购买行为,Jungle Scout的数据显示,美国消费者正转向亚马逊研究和购买商品来保护自己。

 

利用产品和市场研究数据,Jungle Scout发现亚马逊于2月5日售罄了其杜邦防护服。上次该产品在亚马逊上缺货的时间是2018年夏天,在刚果民主共和国爆发埃博拉疫情期间,Jungle Scout表示,售罄是消费者对冠状病毒的恐惧的良好指标。

 

结果,亚马逊购物者现在只能以已经的更高价格从第三方卖家那里购买杜邦防护服。平均价格从9.68美元上涨13%至11.08美元,但Jungle Scout发现该产品的价格已高达23.37美元。

 

较高的价格并没有减少购物者的热情。实际上,该产品的销售量增长了637%,从11月到1月,每月平均销售量从810增长到5160。仅在一月份,亚马逊就售出了超过20,000套防护服。

 

随着上述防护服销售量的增加,相关搜索也在增加。在过去30天内,亚马逊的防护服搜索量增加了310%。另一方面,医用口罩和呼吸器的搜索量增长了17,000%,且口罩的销售额已接近2400万。

 

搜索词“N95 mask”尤其受欢迎,在过去一个月中,“ N95”的搜索量增长了6543%,“ N95 mask kids”的搜索量增长了2188%。

 

亚马逊搜索量增加的其他产品还包括:“紧急背包救生装备”(增长694%)、“感冒药”(增长544%)、“末日药”(增长325%)、 “免疫增强剂”(增长136%)等。当然,这也可以转化为销售的增长。Jungle Scout数据显示,搜索词“surgical masks”中排名前48位的卖家平均每月销售4347件。这意味着购物者每天在亚马逊上购买超过7800套外科口罩。

 

而且,与防护服一样,当1月22日亚马逊上3M公司的N95口罩开始缺货时,第三方卖家也开始提高价格。Jungle Scout发现该产品的标价为63.95美元,比原价13.28美元增加了582%。

 

价格上涨并没有减少销售。3M口罩在亚马逊的工业和科学类别中排名第一,Jungle Scout表示,这相当于每月购买25,530次。

 

Jungle Scout认为,高需求也催生了带有误导性信息的listing。为了避免购买假冒产品,Jungle Scout建议消费者选择至少具有30条评论的产品,因为这些产品可能已经上市了一段时间。 Jungle Scout表示,消费者还应该从评级较高的卖家那里购买产品,并在交付时检查包装,以确保其与清单中的商品相匹配且包装盒未被篡改。


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