每年旺季来临前，亚马逊都会来一波大清洗。

去年大量卖家被删评严重者review直接被撸空，今年旺季还没来临但是已经有部分卖家反馈自己的店铺被删评连客户自然留评的也被删，这让人不得不怀疑亚马逊又开始在删评割韭菜了！

在这里我们建议遇到删评的卖家也不用过度紧张，如果这期间有使用过100%留评的测评机构的话，说明这些机构的买家群体已经被亚马逊标记过了。亚马逊抓刷单往往是从买家账号入手的。同时，使用过这些测评机构的卖家账号也需要格外留意了，说明亚马逊已经开始关注你的账号了，还是谨慎一点比较好。

先分析一下掉评价的原因

1、买家的购买次数

每个买家账号每个月购买的次数过多就会被亚马逊判定为刷单账号没从而不会给予销量权重。也就是说不管买家购买多少次留多少review，你的产品排名任然是不会动的，甚至还会下降。

2、买家留评次数过多

亚马逊不同种类的商品自然留评率都是不一样的，亚马逊的自然留评比例大致在1-3%左右，也就是说一百单出现一个到三个左右的评论。由于现在传统刷单的买手账号留评率过高，买家账户受限制，会导致删评，listing被限制上评，甚至影响到卖家账户有封店铺的可能。

3、购买的对象

新品和一直销量不好的产品在亚马逊看来都是“垃圾”产品，一个正常的买家账号是不可能一直不断重复购买新品的，这里就与正常的购买行为习惯相反了，所以一个买家账户经常购买新品或者手机壳、钢化膜等低价值产品是会被亚马逊大数据监控的。

4、买家的购买的行为习惯

卖家提供关键词给买家或者直接搜索ASIN购买也是风险极高的，近几年来姐夫已经知道卖家的刷单行为以关键词进行的，现在的关键词基本上是带来不了太大的权重比例，而且关键词不好控制。

5、买家留评过于集中或者过快

有的买家收到货以后就立马留评，而且一次性留很多产品的评价，这也会被亚马逊认定为一种异常。

引出一个问题：

机器刷单和真人刷单有什么区别？

其实机刷和真人是很难分辨的。除非是你自己找的老外帮你测评，否则任何说是真人测评的服务商，都有可能会忽悠你。（注意，我说的是有可能，不是一定）。

有人说机器刷的买家账户一般留评较多，这个点是根本无法准确判断的，因为很多做职业测评的老外也会留下很多的review，翻开他的profile也是一天大几十个review。

有人说机器上的掉的快，你以为真人上的掉的不快吗？想当年我们找的真实老外测评，但是部分老外偷懒，直接把标题或asin拿过去搜，上的review几天就全部被删除了，而且还付出了死掉一个店子的代价。

所以在掉不掉评这一点上，真人或是机器其实差别不大，差别大的是他以什么样的路径去购买，是否符合真实的购买路线，是否符合一个自然人买东西的习惯。据我所知，市面上有几家大的测评机构都是自己养的买家账号，不过由于频率控制的较好，几年来还一直在稳健的为卖家提供着服务。

有人说做个表格，观测一下下单时间，辨别是否是机器刷单，这有卵用？真实老外专门做测评的，有些照样会在半夜起来集中一个时间下单，等货收到了再集中一个时间留评，这样的评论大概率被删掉，这样的store有大几率的关门几率。机刷的服务商照样可以分时段分批量的下单，分时段分批量的上评，所以你的表格并没有什么卵用。

能准时的是机器，不准时的是真人？这都是假象，稍有经验的服务商做些这种动作以假乱真会把你骗得一愣一愣的。

不可否认，市面上的真人资源越来越少，这也就是为什么测评的价格会水涨船高。只有一种方式最为保险，那就是你摆脱服务商，自己去找测评找刷单，否则就像炒股票一样，测评有风险，入市需谨慎，你永远都不知道你所合作的，是真人还是机器。

最后简单说几个review操作要注意的方面，希望可以帮助大家：

1. 刷单环境的风险评估问题

操作刷单的环境设置，是一个重要操作内容。如何为每一个买家账号配置一个干净的环境：如何选择IP地址，确保IP地址不在黑名单库，选择和账单地址物理位置相近的IP，防止DNS泄露。并且确保浏览器指纹的随机变化等等，都是刷单环境配置的几个主要方面。

2. 信用卡账单地址验证问题

在养号过程中，遇到最多的问题，就是被亚马逊提示需要验证帐单地址才能继续使用帐号，但通常都不认可非本地信用卡帐单的。

信用卡账单地址验证的原因有：买家号购物金额过高、过频，长期购买低质量得分的ASIN，买家号用户画象太乱等原因。

3. 买家号养号后无权重

你能够想得到的所有推广技巧，包括直评不掉，删除差评，点helpful生效，上VP不掉，推LISTING的sales rank，推关键词的自然排名等等。都和买家号的权重有关。买家号的权重重点看：消费历史，是否购买过热销品，上评比例是否过高，是否全部都是5星好评等。

其核心应该是如何养出高权重高质量的买家号，没有这个，一切扯淡。

4. 买家号掉评

1）买家号的质量

2）LISTING质量

3）买这个LISTING的买家号，相似度太强

4）下单时间距离上评时间太短

5. 买家号被限制上评价

一切都看起来很好，就是不能上评价，上评的功能被禁止。

原因是：买家号购买行为异常，多次高频购买低质量ASIN，没有遵从亚马逊上评的算法。这些买家号属于直接被拉小黑屋的买家号。

5. 单个ASIN疯狂上评论

1、撸光限评都是因为测评人出问题被连坐了，自己用系统刷或服务商自养号刷，只要能控制留评率和系统隔离彻底也能保证上评安全。

2、其实你如果能够把硬件软件做到位，亚马逊其实没有办法去判别一个新号是不是真的买家，或者是你养的买家号。

而你要做的，仅仅只是让亚马逊不断认定你是真实买家账号，这样就能保证你的推广快速高效且万无一失。

3、关于推广，不管黑猫白猫，能抓老鼠的，就是好猫。

黑帽子是一定要戴的，白帽子的长期Listing也是要有的，晴天卖伞，雨天打伞，跟亚马逊打游击战，这样对于小卖来说是比较好的。

有的人选择测评（早期这个是合规的），有的人选择找服务商，大的公司自己建立刷单团队，有的人干脆玩各种黑科技，有的人搞一些营销。也有的人利用自己的海外资源做刷单。这一切的本质都是刷，殊途同归。

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