沃尔玛和亚马逊“打起来了”!有卖家损失数万美金

2019-04-09 13:32:44 来源:亿恩

外媒报道,沃尔玛貌似已经向亚马逊“开战”,而且本次态度强硬,秉承了“有我没他”的原则,目前已有给亚马逊供货的商家遭到处罚,有人已经损失了数万美金。


沃尔玛对供应商施压,要他们放弃与亚马逊合作


据知情人士透露,沃尔玛的墨西哥分公司已经对向亚马逊提供杂货的食品公司进行了处罚,迫使一些公司将这些产品从这家全球最大的在线零售商那里撤走。


这些强硬的策略出台之际,这两家巨头正在它们最重要的海外市场之一争夺霸主地位。目前,沃尔玛在该市场占据主导地位。


据知情人士称,沃尔玛去年要求食品企业提供折扣,其产品价格在亚马逊墨西哥网站上的价格较低,尽管供应商对西雅图零售商决定在价格上削减沃尔玛没有发言权。


两家供应商告诉路透社,他们迅速采取行动,将自己的品牌从亚马逊拉出来,担心会损害他们与沃尔玛墨西哥的关系。两家公司都出售普通食品,沃尔玛占墨西哥超市销售额的一半以上。




沃尔玛不愿讨论其与亚马逊在墨西哥的竞争,也不愿讨论供应商提出的指控。该公司对路透表示,它没有规定供应商可以与谁做生意。但该公司承认,它一直在争取最低价格,尤其是如果竞争对手给消费者提供了更好的价格。


“我们永远不会告诉任何人他们不能卖给别人。如果我们认为有机会降低价格,因为我们看到其他零售商的价格会更好,我们将会就此进行谈判。”沃尔玛墨西哥电子商务负责人Ignacio Caride称。


该公司在一份声明中说,它的目标是提供尽可能低的价格,让消费者受益,而且不会用其他产品的收入来补贴某些产品的亏损。


针对此事,亚马逊拒绝置评。


沃尔玛是墨西哥最大的零售商,通过2400多家沃尔玛、Superama、山姆会员店(Sam's Club)和Bodega Aurrera门店,占据了墨西哥超市销售额的近60%。该公司在墨西哥的在线业务增长迅速,但去年仅占总收入的1.4%。


亚马逊在2015年推出了其墨西哥网站,现在是该国最大的在线零售商之一。该公司8月份开始在这里销售食品杂货。


超市分析师Bill Bishop表示,沃尔玛希望避免其在美国的经历重演。在美国,亚马逊迅速成为在线杂货销售的领头羊。沃尔玛墨西哥分公司是其仅次于英国的第二大海外市场,销售额与加拿大相当。


零售咨询公司Brick Meets Click的联合创始人Bishop说:“沃尔玛是在担心亚马逊未来在墨西哥成长。他们的意思是我们不会让你在这里轻松成长。”


巨头“交战”,供应商被困,损失数万美元


两名墨西哥供应商接受路透社采访时表示,他们在这场“交火”中被困。他们表示,两家零售商的批发价格相同,但亚马逊选择以比沃尔玛更低的价格向消费者销售产品。


供应商们表示,沃尔玛并没有降低零售价格以赶上亚马逊,而是把矛头对准了亚马逊。这些知情人士说,沃尔玛通过零售差价乘以库存数量扣减了他们的付款,此举总共让他们损失了数万美元。


两家公司都表示,不久后他们就会与亚马逊进行了谈判,希望放弃在亚马逊上销售的机会。并表示,他们无法承受沃尔玛持续的财务回调。尽管亚马逊平台提供了巨大的销售潜力,但他们也不能冒失去最大客户的风险。。


“这是一种威胁,也是一种胁迫,”其中一人在谈到沃尔玛的战略时说。


路透社看到,亚马逊和其中一家食品公司之间的电子邮件中也证实了供应商描述的事情。另外两名知情人士也给出了类似的说法,他们都是墨西哥电子商务领域的专家。另一家供应商向一位电子商务专业人士发送的手机短信也证实了这一情况。


沃尔玛态度强硬:“有我没他”


专家表示,沃尔玛对墨西哥供应商的压力不太可能产生法律后果。墨西哥竞争委员会(competition commission)前成员米格尔•弗洛雷斯(Miguel Flores)表示,政府对滥用市场主导力量的调查将是复杂、漫长且难以证实的。


墨西哥竞争监管机构拒绝置评。


全球最大的实体零售商沃尔玛(Walmart)和最大的在线销售商亚马逊(Amazon)正在争夺全球消费者的忠诚度。


这两家公司一直在向供应商施压,要求从t恤到自行车等商品的最低价格。沃尔玛花费巨资建立了自己的购物网站、配送网络和云计算基础设施,目的就是为了和亚马逊争夺在线市场。


亚马逊在网上食品购物方面仍然领先。根据波士顿研究公司Edge by Ascential的数据,去年美国食品杂货销售额达34亿美元,而沃尔玛在美国的在线食品销售额为20亿美元。



目前,亚马逊在墨西哥的食品杂货店仅限于非易腐食品,如咖啡、啤酒、意大利面和罐装蔬菜。但是沃尔玛提供了更广泛的选择,包括生菜和鸡肉等新鲜食品。


墨西哥电子商务行业的两名人士表示,大约在亚马逊推出其食品和饮料网页时,沃尔玛就向包括跨国公司在内的墨西哥多家食品供应商表达了对亚马逊降价的担忧。由于业务关系的敏感性,这两名人士要求匿名。他们说,一些最大的公司想出了安抚沃尔玛的办法,比如为亚马逊提供包装的产品尺寸与沃尔玛不同。但他们表示,许多规模较小的公司缺乏谈判技巧。


超市分析师毕晓普(Bishop)表示,墨西哥供应商感到了巨大的压力,至少目前,沃尔玛要求它们坚持与沃尔玛合作。而他们的困境就在于,亚马逊是一个增长非常迅速的渠道。而供应商们不愿意放弃这个渠道。


为了追求更低的交易价格,从而为客户提供更好的体验,沃尔玛和亚马逊这两家巨头貌似已开始了全球范围内的消费者争夺之战,印度市场还在“交火”之时,墨西哥又要打起来的节奏?这次沃尔玛在美国临近的墨西哥采取了强硬的态度,亚马逊又会如何反击呢?我们只希望,巨头争夺不要损坏广大的卖家的利益。



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