据数据显示，英国市场占据了欧洲电商市场的主要份额，2017年销售总额增长至1780亿欧元，而其中三分之一是来自亚马逊平台的在线零售交易。

纵观整个欧洲电商市场，2017年销售总额增长11%，达到5340亿欧元，预计今年总额将达到6020亿欧元。2018年的欧洲B2C电子商务报告还表示，所有市场迹象皆表明，欧洲电商市场将迎来13%的销售额增长，如果预期实现的话，将标志欧洲电商市场总额将从2013的3070亿欧元翻一番。

电子商务在西欧最为发达，占欧洲在线零售总额的68%。英国仍然是最大的市场，每年销售额高达1780亿欧元，远远超过第二位的法国（932亿欧元）和第三位的德国（930亿欧元）；在英国，电商营业额占国内生产总值的7%，而78%的消费者都愿意从在网上购买；三分之一的英国电商销售额来自亚马逊。

而在欧洲南部，电商的使用频率则较低，占欧洲市场份额的12%。相比之下，北欧占比8%、东欧占比6%，但是这些地区增长最快。例如，罗马尼亚电商总额在2017增长了37%。

在整个欧洲，83%的消费者为互联网用户，这个比重在北欧上升至95%，其中以25到54岁的人群为主。在2017，超过三分之一（38%）的欧洲消费者跨越了地理边界进行跨境采购，其中19%购买其他欧盟国家的产品，而13%在非欧盟国家的电商平台购物。

显然，包括交付速度和技术故障在内的购物障碍，在很大程度上影响了电商市场的发展，而稳健的物流证明对任何一个电商市场都至关重要。

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