亚马逊“误判”又来?多站点卖家账号被封!

2019-04-29 16:08:53 来源:亿恩

近日,有亚马逊卖家爆料,称自己正规品牌授权的产品居然被亚马逊误判为假货,目前账号的销售权已经被亚马逊取消。

 

产品被误判为假货,卖家销售权被取消


这位卖家称,自己的账号是近期新开的,已经做了品牌授权,在新建listing,写了授权的品牌名后,还没有发货就被亚马逊怀疑卖假货,直接取消了销售权。


随后这位卖家向亚马逊平台提起申诉,提供了包括2张真实发票,送货单,采购订单,品牌授权信(英文),品牌的证书,供应商的相关信息等资料,10天之后,亚马逊却回复说卖家提交的信息不完整,不给销售权限。目前这位卖家还在在焦急的等待中。


多站点卖家遇到销售被取消问题


小编留意到,亚马逊平台其他卖家也有类似遭遇,一位欧洲站的卖家称自己也遇到亚马逊真实性调查,被要求提供过去全年的商品发票,还有卖家表示自己的销售链接被封,申诉提交的资料因为账单问题而无法通过。另一位美国站被调查的卖家现在正在准备需要提交的资料,目前还在慢慢申诉。


有网友推测,这是亚马逊最近在严打假货,机器操作导致大批卖家的店铺被误判为假货。也有网友认为,这位卖家之所以被亚马逊进行真实性调查,是由于对品牌授权的概念没有理解清楚。




品牌授权是指已经申请了亚马逊品牌备案的卖家可以通过亚马逊品牌注册授权给第三方卖家店铺售卖该品牌的产品。一般而言,如果卖家取得了某一产品的品牌授权,就可以创建listing,然后写这个授权的品牌名进行销售。


另一种对品牌授权的理解是,卖家获得某一品牌授权之后,只能卖这个品牌现在正在卖的产品。具体是哪一种情况还要看卖家获得的品牌授权包括哪些方面的授权而定,是授权此品牌所有权,还是指定产品销售权,这些都需要向亚马逊平台问清楚,包括是否可以创建这个品牌的listing,还是说这个授权只是你可以销售,那就是只能跟卖原品牌创建的listing了。


目前,这位遭到亚马逊真实性调查的卖家依然在向亚马逊平台申诉恢复账号,他认为现在亚马逊还没有彻底给自己的账号判死刑,感觉还有恢复销售权限的希望,目前只能等待。


小编在这里也提醒各位卖家,在亚马逊销售产品的时候,一定要弄清楚自己的品牌授权具体是哪些方面的授权,否则一旦超出授权范围,被亚马逊误判为假货而导致店铺被关,损失可就大了!


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